
Diese Veranstaltung richtet sich branchenübergreifend an Entscheider aus den folgenden Bereichen in mittleren und großen Unternehmen:
- Call-Center / Contact Center
- Kundenservice
- Kundendialog
- IT/Servicemanagement
- CRM
- Marketing/Vertrieb
- Wissensmanagement
- Enterprise Content Management
- Prozessmanagement
- Dokumentenmanagement/Archivierung
- Organisation


"Gute Veranstaltung - mit viel praxisorientiertem Inhalt"
Stefan Pieper, ING-DiBa
„Networking ist für mich unbezahlbar, auf der Veranstaltung E-Mail konnte ich aber wirklich gute Kontakt zu anderen Benutzern mit dem gleichen ERMS knüpfen. Besonders hervorzuheben ist bei mir aber der Seminartag: Dieser hat mich persönlich und auch geschäftlich zum Umdenken in einigen eingefahrenen E-Mail-Prozessen animiert."
Harald Lehman, Infineon Technologies AG
„Der Kongress E-MAIL hat mir sehr gut gefallen. Hat uns weitreichende Perspektiven für unser Unternehmen aufgezeigt. Die Veranstaltung hat insgesamt einen guten Überblick über das gesamte E-Mail-Management geliefert. Wir konnten nach der Veranstaltung und mit dem neu erworbenen Wissen auch schon in die konkrete Umsetzung gehen. Lobenswert zu erwähnen ist auch die nette Abendveranstaltung sowie das gesamte Rahmenprogramm. Perfekt organisiert."
Jürgen Jansen, Bischöfliches Generalvikariat Aachen, Bistum Aachen

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